Términos del servicio

Última actualización: 13 de julio de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a VoltOut.

Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a VoltOut, nombre comercial.

VoltOut gestiona la tienda online disponible en:

https://melvora.store

La tienda, su contenido, sus funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados se denominarán conjuntamente los «Servicios».

Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios y gestionar la venta online de nuestros productos.

Estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de envíos y la Política de devoluciones y reembolsos, regulan el acceso y utilización de los Servicios, así como las compras realizadas en nuestra tienda.

Al visitar nuestra tienda, utilizar los Servicios o realizar una compra, el usuario reconoce haber leído y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá utilizar los Servicios.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

La información del responsable de la tienda es la siguiente:

VoltOut no dispone actualmente de un número de teléfono comercial de atención al cliente.

Las comunicaciones relacionadas con pedidos, devoluciones, reclamaciones o estos Términos deberán enviarse por correo electrónico.

SECCIÓN 2. ACCESO A LA TIENDA Y EDAD MÍNIMA

Al utilizar los Servicios, el usuario declara que tiene la edad legal suficiente para contratar conforme a la legislación de su país de residencia.

Cuando una persona menor de edad utilice los Servicios, deberá hacerlo bajo la autorización y supervisión de su padre, madre, tutor o representante legal.

El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita, responsable y conforme a estos Términos.

SECCIÓN 3. CUENTAS DE CLIENTE

La creación de una cuenta de cliente es opcional, salvo que durante un proceso determinado se indique expresamente lo contrario.

El cliente podrá realizar compras como invitado o crear una cuenta para facilitar futuras compras y consultar determinada información relacionada con sus pedidos.

El usuario es responsable de:

  • Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

  • Evitar el acceso no autorizado a su cuenta.

  • Comunicarnos cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.

Las cuentas no podrán venderse, transferirse o cederse a otras personas.

Podremos suspender o cancelar una cuenta cuando detectemos un uso fraudulento, ilegal o contrario a estos Términos.

SECCIÓN 4. PRODUCTOS

VoltOut comercializa productos electrónicos y accesorios, incluido un adaptador inteligente destinado a interrumpir automáticamente la alimentación eléctrica del dispositivo conectado cuando se cumplen las condiciones de funcionamiento previstas para el producto.

Las características concretas, compatibilidades, instrucciones y limitaciones de cada producto se mostrarán en su correspondiente página.

El cliente deberá leer la descripción, compatibilidad e instrucciones antes de realizar la compra.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar correctamente las características, imágenes y colores de los productos. No obstante, la apariencia puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada.

Las imágenes pueden ser ilustrativas. Las pequeñas diferencias estéticas que no afecten al funcionamiento, seguridad o características esenciales del producto no se considerarán necesariamente falta de conformidad.

Nos reservamos el derecho a:

  • Modificar las descripciones cuando sea necesario.

  • Corregir errores u omisiones.

  • Actualizar imágenes o características.

  • Limitar las unidades disponibles.

  • Interrumpir temporal o definitivamente la venta de un producto.

Estas modificaciones no afectarán a pedidos ya aceptados, salvo que resulten necesarias para cumplir la legislación o que el cliente acepte expresamente el cambio.

SECCIÓN 5. USO ADECUADO Y SEGURIDAD DEL PRODUCTO

Los productos deberán utilizarse exclusivamente conforme a las instrucciones, advertencias, especificaciones técnicas y compatibilidades indicadas.

El cliente deberá comprobar que el producto es compatible con su dispositivo, cargador, cable, voltaje y sistema de conexión.

El producto no deberá:

  • Manipularse, abrirse, perforarse o repararse sin autorización.

  • Utilizarse si presenta daños visibles.

  • Exponerse al agua, humedad excesiva, fuego o temperaturas extremas.

  • Utilizarse con cables, cargadores o enchufes deteriorados.

  • Utilizarse para finalidades diferentes de aquellas para las que fue diseñado.

  • Dejarse al alcance de menores sin supervisión.

Las funciones automáticas del producto constituyen una ayuda tecnológica y no sustituyen las precauciones habituales de seguridad eléctrica.

Nada de esta sección excluye la responsabilidad legal de VoltOut por productos defectuosos, falta de conformidad o incumplimientos que le sean imputables.

SECCIÓN 6. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de recibir un pedido comprobamos que el producto no está disponible, informaremos al cliente y procederemos, según corresponda, a:

  • Ofrecer un producto equivalente.

  • Facilitar un nuevo plazo de entrega.

  • Cancelar el pedido y devolver las cantidades abonadas.

El cliente podrá rechazar cualquier producto alternativo propuesto.

SECCIÓN 7. PEDIDOS

Al completar un pedido, el cliente realiza una oferta de compra.

La recepción automática del pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva. El contrato de compraventa se entenderá formalizado cuando enviemos la confirmación del pedido o iniciemos su preparación.

Podremos rechazar o cancelar un pedido por causas justificadas, entre ellas:

  • Falta de disponibilidad.

  • Error manifiesto en el precio o descripción.

  • Imposibilidad de verificar el pago.

  • Información de entrega incompleta o incorrecta.

  • Indicios razonables de fraude.

  • Incumplimiento de estos Términos.

  • Restricciones legales o logísticas.

Si cancelamos un pedido ya pagado, devolveremos los importes correspondientes utilizando, cuando sea posible, el mismo medio de pago.

El cliente deberá revisar cuidadosamente el contenido del pedido, la dirección de entrega y los datos introducidos antes de confirmar la compra.

SECCIÓN 8. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Una vez confirmado el pedido, no garantizamos que pueda ser cancelado o modificado, debido a que su preparación puede comenzar inmediatamente.

El cliente podrá escribir a voltoutoficial@gmail.com para solicitar una modificación o cancelación. Intentaremos atenderla cuando el pedido todavía no haya sido procesado, pero no estamos obligados a aceptar la cancelación si la preparación o expedición ya ha comenzado.

Esta limitación no afecta al derecho legal de desistimiento que pueda corresponder al consumidor después de recibir el pedido, de acuerdo con la Política de devoluciones y reembolsos y la legislación aplicable.

SECCIÓN 9. COMPRAS PARA USO PERSONAL O REVENTA

Los productos pueden adquirirse tanto para uso personal como profesional o para su posterior reventa.

Cuando un cliente compre productos con fines empresariales, comerciales o de reventa, será responsable de cumplir las obligaciones fiscales, comerciales, de etiquetado, información y seguridad que le correspondan.

Nos reservamos el derecho a limitar cantidades o solicitar información adicional cuando un pedido tenga un volumen inusual o pueda afectar a la disponibilidad de productos.

La reventa de productos no implica la concesión de derechos sobre la marca VoltOut ni autorización para presentarse como distribuidor oficial, agente o representante de la tienda.

SECCIÓN 10. PRECIOS

Los precios se muestran normalmente en euros.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios mostrados al consumidor incluirán los impuestos aplicables que deban incorporarse legalmente al precio.

Los gastos de envío, posibles descuentos y demás costes aplicables se mostrarán antes de que el cliente confirme el pedido.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo que exista un error manifiesto y se informe al cliente antes de la expedición.

En caso de error evidente en el precio, podremos cancelar el pedido y devolver íntegramente el importe pagado, o permitir que el cliente confirme la compra al precio correcto.

SECCIÓN 11. PAGOS

La tienda acepta pagos mediante tarjetas bancarias y otros métodos de pago que aparezcan habilitados durante el proceso de compra.

Los métodos disponibles pueden variar según el país, dispositivo, moneda o proveedor de pagos.

El cliente declara que:

  • Está autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.

  • Los datos proporcionados son correctos.

  • Dispone de fondos o crédito suficiente.

  • La información de facturación es verdadera y completa.

Las operaciones de pago pueden ser procesadas por Shopify Payments u otros proveedores externos. VoltOut no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

Cuando una operación sea rechazada, bloqueada o sometida a verificación por el proveedor de pagos, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado.

SECCIÓN 12. IMPUESTOS, ADUANAS Y CARGOS DE IMPORTACIÓN

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos arancelarios, gastos de importación, tasas administrativas o cargos aduaneros establecidos por el país de destino.

Cuando estos cargos no hayan sido cobrados expresamente durante la compra, serán responsabilidad del cliente, siempre que la legislación aplicable lo permita y se haya informado adecuadamente antes de contratar.

VoltOut no controla ni puede garantizar el importe de los cargos establecidos por las autoridades aduaneras.

El cliente es responsable de facilitar la documentación necesaria para la importación y de atender los requerimientos de las autoridades o empresas de transporte.

La negativa del cliente a pagar cargos aduaneros o recibir el pedido podrá dar lugar a la devolución del paquete. En ese caso, cualquier reembolso se tramitará conforme a la legislación aplicable y una vez descontados, cuando legalmente proceda, los costes efectivamente ocasionados y previamente informados.

SECCIÓN 13. ENVÍOS

Los productos se envían habitualmente desde China.

VoltOut realiza envíos a España y a otros países, siempre que el destino aparezca disponible durante el proceso de compra.

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Podremos rechazar pedidos dirigidos a países, territorios o direcciones en los que existan restricciones legales, aduaneras, logísticas o de seguridad.

El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta. VoltOut no será responsable de los retrasos o costes ocasionados por datos erróneos facilitados por el cliente, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.

SECCIÓN 14. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega es de 9 a 12 días, salvo que se indique otro plazo durante la compra.

Este plazo es una estimación y puede variar por:

  • País de destino.

  • Trámites aduaneros.

  • Festivos.

  • Alta demanda.

  • Incidencias logísticas.

  • Fenómenos meteorológicos.

  • Circunstancias de fuerza mayor.

Cuando resulte aplicable la normativa de consumidores, el pedido se entregará dentro del plazo acordado o, cuando no exista un plazo específico, dentro del plazo máximo legal correspondiente.

Si se produce un retraso relevante, el cliente deberá contactar con nosotros en voltoutoficial@gmail.com.

SECCIÓN 15. SEGUIMIENTO DE LOS PEDIDOS

VoltOut no garantiza que todos los envíos dispongan de seguimiento online.

Cuando exista un número o enlace de seguimiento, podrá facilitarse al cliente por correo electrónico o a través de su cuenta.

La ausencia de seguimiento online no reduce la responsabilidad de VoltOut de entregar el pedido ni los derechos del consumidor en caso de falta de entrega.

SECCIÓN 16. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y ENTREGA

Cuando el comprador sea consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro del producto permanecerá a cargo de VoltOut hasta que el cliente, o una tercera persona indicada por él distinta del transportista, reciba materialmente el pedido.

La entrega se considerará realizada cuando el cliente o la persona autorizada adquiera la posesión material del producto.

Cuando el cliente contrate por su cuenta un transportista que no haya sido ofrecido por VoltOut, el riesgo podrá transmitirse conforme a la legislación aplicable desde la entrega del producto a dicho transportista.

SECCIÓN 17. PEDIDOS NO RECIBIDOS

Si un pedido aparece como entregado, pero el cliente manifiesta no haberlo recibido, deberá comunicárnoslo a voltoutoficial@gmail.com tan pronto como sea posible.

VoltOut podrá:

  • Solicitar la confirmación de la dirección de entrega.

  • Consultar al transportista.

  • Solicitar documentación o una declaración sobre la falta de recepción.

  • Verificar con vecinos, conserjería, punto de recogida o personas autorizadas.

Si no puede acreditarse correctamente la entrega o se confirma la pérdida, VoltOut enviará otro producto sin coste adicional para el cliente.

Cuando la reposición no sea posible, se ofrecerá una solución conforme a la legislación aplicable, que podrá incluir el reembolso.

La reposición no procederá cuando se demuestre que el pedido fue entregado correctamente al cliente o a una persona autorizada en la dirección indicada.

SECCIÓN 18. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, el derecho de desistimiento, los productos defectuosos y los reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

El cliente puede consultar dicha política en:

https://melvora.store/policies/refund-policy

Nada de estos Términos limitará el derecho legal de desistimiento o los derechos por falta de conformidad que correspondan a los consumidores.

Cuando exista contradicción entre estos Términos y una norma obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá la norma obligatoria.

SECCIÓN 19. GARANTÍA LEGAL Y FALTA DE CONFORMIDAD

Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal que resulte aplicable en el país de residencia del consumidor.

Cuando un producto sea defectuoso, no corresponda con la descripción, no funcione correctamente o no presente las características anunciadas, el cliente deberá contactar con nosotros en:

voltoutoficial@gmail.com

Dependiendo del caso y de la legislación aplicable, el cliente podrá tener derecho a:

  • Reparación.

  • Sustitución.

  • Reducción del precio.

  • Resolución del contrato y reembolso.

Las medidas se aplicarán respetando el orden, proporcionalidad y condiciones establecidos legalmente.

La garantía no cubre daños ocasionados exclusivamente por:

  • Uso contrario a las instrucciones.

  • Manipulación indebida.

  • Golpes, líquidos o accidentes posteriores a la entrega.

  • Modificaciones no autorizadas.

  • Utilización con dispositivos o instalaciones incompatibles.

  • Desgaste normal que no constituya falta de conformidad.

Estas exclusiones no se aplicarán cuando el daño sea consecuencia de un defecto original del producto o de información insuficiente proporcionada por VoltOut.

SECCIÓN 20. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de la tienda, incluidos textos, imágenes, gráficos, diseños, vídeos, logotipos, nombres comerciales, descripciones, fotografías y elementos visuales, pertenecen a VoltOut, a sus licenciantes o a sus respectivos titulares.

El usuario podrá acceder a estos contenidos exclusivamente para uso personal y relacionado con la navegación o compra.

No está permitido, sin autorización previa:

  • Copiar o reproducir contenidos.

  • Modificarlos o crear obras derivadas.

  • Distribuirlos o publicarlos.

  • Utilizarlos comercialmente.

  • Extraer masivamente datos.

  • Eliminar avisos de propiedad.

  • Utilizar la identidad visual de VoltOut de forma que genere confusión.

VoltOut no declara que el nombre comercial se encuentre registrado como marca. Sin embargo, su contenido, identidad comercial y materiales pueden estar protegidos por la normativa aplicable.

Las marcas, nombres y logotipos de Shopify pertenecen a Shopify o a sus respectivos titulares.

SECCIÓN 21. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

La tienda puede incluir herramientas, aplicaciones, sistemas de pago, servicios logísticos o funcionalidades ofrecidas por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y políticas.

VoltOut no controla todos los aspectos técnicos de los servicios de terceros y no será responsable de interrupciones o errores exclusivamente imputables a dichos proveedores, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda a VoltOut frente al consumidor.

El usuario deberá revisar las condiciones aplicables antes de utilizar voluntariamente una herramienta externa.

SECCIÓN 22. ENLACES DE TERCEROS

La tienda puede contener enlaces a páginas o recursos gestionados por terceros.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente recomendación, aprobación o control del contenido externo.

VoltOut no será responsable del contenido, disponibilidad o prácticas de páginas de terceros, salvo cuando la legislación establezca lo contrario.

Las compras realizadas directamente en páginas externas se regirán por las condiciones del tercero correspondiente.

SECCIÓN 23. RELACIÓN CON SHOPIFY

VoltOut utiliza la tecnología de Shopify para gestionar y ofrecer los Servicios.

No obstante, las compras realizadas en la tienda se celebran directamente entre el cliente y VoltOut.

Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por VoltOut y no es responsable de las obligaciones de entrega, garantía, devolución o atención al cliente que correspondan a VoltOut.

Nada de esta sección limitará las responsabilidades que Shopify pueda asumir directamente conforme a sus propios servicios, términos o a la legislación aplicable.

SECCIÓN 24. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de privacidad, disponible en:

https://melvora.store/policies/privacy-policy

Al utilizar los Servicios, el usuario reconoce que sus datos pueden ser tratados por VoltOut, Shopify, proveedores de pago, empresas de transporte y otros proveedores necesarios para gestionar la tienda y los pedidos.

Los datos podrán ser tratados o almacenados fuera del país del cliente cuando resulte necesario y existan mecanismos legales adecuados.

La utilización de la tienda no implica que el cliente renuncie a ninguno de sus derechos en materia de protección de datos.

SECCIÓN 25. COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Cuando un usuario envíe voluntariamente una reseña, imagen, comentario o sugerencia, declara que:

  • Es titular del contenido o dispone de autorización para utilizarlo.

  • El contenido es verdadero y no engañoso.

  • No vulnera derechos de terceros.

  • No contiene material ilegal, ofensivo o malicioso.

  • Ha informado de cualquier compensación recibida por la reseña.

El usuario concede a VoltOut una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para reproducir, adaptar, publicar y mostrar el contenido enviado con el fin de gestionar, mejorar y promocionar los Servicios.

Esta licencia no permite utilizar datos personales o imágenes identificables de manera contraria a la normativa de protección de datos.

Podremos retirar comentarios falsos, ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.

SECCIÓN 26. ERRORES E INEXACTITUDES

La tienda puede contener ocasionalmente errores tipográficos, técnicos o de actualización.

Nos reservamos el derecho a corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados por errores manifiestos.

Cuando el error afecte de forma sustancial a un pedido confirmado, informaremos al cliente y le ofreceremos una solución adecuada, que podrá incluir mantener el pedido en las condiciones correctas, aceptar una alternativa o recibir un reembolso.

SECCIÓN 27. USOS PROHIBIDOS

No se podrá utilizar la tienda para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Difundir virus o código malicioso.

  • Obtener acceso no autorizado.

  • Recopilar datos personales de terceros.

  • Realizar suplantaciones de identidad.

  • Publicar información falsa.

  • Acosar, amenazar o perjudicar a otras personas.

  • Interferir con la seguridad de la tienda.

  • Enviar comunicaciones no solicitadas.

  • Revender accesos o funcionalidades digitales de la tienda.

  • Realizar extracciones automatizadas masivas de contenidos sin autorización.

Podremos restringir el acceso cuando existan indicios razonables de incumplimiento.

SECCIÓN 28. SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES

Los programas, bots o agentes automatizados que accedan a la tienda deberán identificarse adecuadamente y respetar las medidas técnicas, condiciones de acceso y restricciones establecidas.

No podrán:

  • Ocultar su naturaleza automatizada.

  • Eludir sistemas de seguridad.

  • Resolver fraudulentamente mecanismos CAPTCHA.

  • Imitar interacciones humanas para evitar controles.

  • Extraer contenidos o datos sin autorización.

  • Interferir con el funcionamiento de los Servicios.

Podremos limitar o bloquear su acceso cuando resulte necesario para proteger la seguridad, disponibilidad o integridad de la tienda.

SECCIÓN 29. SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN

Podremos suspender o finalizar el acceso de un usuario cuando:

  • Incumpla estos Términos.

  • Realice actividades fraudulentas.

  • Perjudique a otros usuarios.

  • Comprometa la seguridad de la tienda.

  • Utilice los Servicios de manera ilegal.

La finalización no afectará a los derechos y obligaciones derivados de pedidos ya realizados, devoluciones, garantías, pagos pendientes o reclamaciones existentes.

SECCIÓN 30. DISPONIBILIDAD DEL SITIO

Intentaremos mantener la tienda disponible y segura, pero no garantizamos que funcione de manera ininterrumpida o sin errores.

Podremos interrumpir temporalmente los Servicios por:

  • Mantenimiento.

  • Actualizaciones.

  • Problemas técnicos.

  • Incidencias de Shopify o proveedores.

  • Ataques informáticos.

  • Fuerza mayor.

Cuando una interrupción afecte a un pedido, adoptaremos medidas razonables para minimizar sus consecuencias.

SECCIÓN 31. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

VoltOut responderá por los daños que legalmente le sean imputables.

En la máxima medida permitida por la ley, no responderá por:

  • Daños ocasionados exclusivamente por un uso indebido del producto.

  • Pérdidas derivadas de información incorrecta facilitada por el cliente.

  • Interrupciones de terceros fuera de su control razonable.

  • Daños indirectos no previsibles, cuando legalmente puedan excluirse.

  • Utilización del producto con accesorios incompatibles o defectuosos.

  • Incumplimientos causados por fuerza mayor.

Nada de estos Términos excluirá o limitará:

  • La responsabilidad por dolo o negligencia grave.

  • La responsabilidad por lesiones o daños que no puedan excluirse legalmente.

  • Los derechos por productos defectuosos.

  • La garantía legal.

  • Los derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

SECCIÓN 32. INDEMNIDAD

Cuando el usuario actúe con fines empresariales o profesionales, se compromete a responder frente a VoltOut por reclamaciones de terceros derivadas directamente de:

  • Un uso ilegal de los Servicios.

  • Una vulneración de derechos de terceros.

  • La reventa engañosa de los productos.

  • La utilización no autorizada de la propiedad intelectual.

  • Un incumplimiento imputable al usuario.

Esta cláusula no se aplicará de forma que prive a un consumidor de sus derechos legales ni le imponga una responsabilidad desproporcionada.

SECCIÓN 33. NULIDAD PARCIAL

Si alguna disposición fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida necesaria para que sea válida.

La nulidad de una cláusula no afectará a las restantes disposiciones.

SECCIÓN 34. NO RENUNCIA

El hecho de que VoltOut no ejerza inmediatamente un derecho no supondrá la renuncia a ejercerlo posteriormente.

Cualquier renuncia deberá realizarse de manera expresa.

SECCIÓN 35. ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas incorporadas mediante referencia, constituyen el acuerdo aplicable al uso de la tienda y a las compras.

En caso de contradicción, se aplicará el siguiente orden:

  1. La legislación obligatoria.

  2. Las condiciones particulares aceptadas durante la compra.

  3. La Política de devoluciones y reembolsos.

  4. La Política de envíos.

  5. Estos Términos y condiciones.

SECCIÓN 36. CESIÓN

El usuario no podrá transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin consentimiento previo.

VoltOut podrá transferir su actividad, contratos o derechos a otra persona o entidad, siempre que la transferencia no reduzca los derechos del consumidor y se realice conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 37. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección que puedan corresponder al consumidor en su país de residencia.

Antes de iniciar una reclamación judicial, el cliente puede contactar con nosotros en:

voltoutoficial@gmail.com

Intentaremos resolver la reclamación de manera amistosa.

Cuando el cliente sea consumidor, cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable, sin imponer de manera anticipada una jurisdicción que le prive de sus derechos.

Cuando el cliente actúe exclusivamente como empresario o profesional, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de Zaragoza, salvo que una norma obligatoria determine otra competencia.

SECCIÓN 38. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos para reflejar:

  • Cambios legales.

  • Nuevas funcionalidades.

  • Cambios en los productos o servicios.

  • Modificaciones técnicas.

  • Nuevos métodos de pago o entrega.

  • Mejoras de seguridad.

La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados, salvo que sean exigidos por la legislación o resulten más favorables para el cliente.

SECCIÓN 39. ENCABEZADOS

Los títulos de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no alteran su interpretación.

SECCIÓN 40. CONTACTO

Para consultas sobre pedidos, productos, devoluciones, reclamaciones o estos Términos, puede contactar con:

VoltOut
Correo electrónico: voltoutoficial@gmail.com
Sitio web: https://melvora.store